以下案例是公司首席咨詢師彭老師與客戶就其經(jīng)營范圍與申請認證范圍不一致的郵件溝通原文，為保護相關(guān)方的信息,文中皆用**代表全名，請各位理解! 為避免類似個案再次發(fā)生，分享于此以饗讀者！

*總，您好！

關(guān)于昨天討論貴司認證范圍與經(jīng)營范圍的問題, 也就是說N**要求貴公司增加營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍的問題,經(jīng)再次與多方溝通，了解之后 ,回復如下:

一：對于營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍與認證范圍不一致的問題, 目前認證公司在這方面特別謹慎和小心,他們對這個經(jīng)營范圍的審核相當嚴格,當然主要是監(jiān)管機構(gòu),也就是國家認監(jiān)委對認證機構(gòu)的管控越來越嚴了,這是大環(huán)境的變化,我們也都要認識這一點. 所以各個認證機構(gòu)對自己的風險管控要求也提高了, 不單N**是這樣的, 其它認證機構(gòu)SGS,TUV，CQC等都是這樣的. 而且,自今年以來,因這個問題而遭受嚴重罰款的認證機構(gòu)很多,也有不少認證機構(gòu)被認監(jiān)委注銷了, 因此N**不敢冒這個風險也是可以理解的.既然我們現(xiàn)在都知道了這個風險的存在,最好的辦法是消除它,而不是掩蓋它, *總,你說是嗎？換句話說: 如果N**現(xiàn)在不把問題提出來和解決, 萬一某一天認監(jiān)委飛行抽查到貴司時, 發(fā)現(xiàn)了貴司的實際經(jīng)營范圍（認證范圍）與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍不一致的時候,同樣會取消貴司的證書, 且雙方都要處罰的.


二：關(guān)于目前貴公司的**服務已經(jīng)超越了營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍, 也就是說****的技術(shù)開發(fā), 技術(shù)咨詢（現(xiàn)經(jīng)營范圍）已經(jīng)超越了****服務. 其實, 當天(一階段審核時)陳老師在現(xiàn)場審核的時候已經(jīng)提出, 并解解釋了這個問題. 不知大家還記得否? 目前, N**總部明確提出要貴公司增加經(jīng)營范圍, 也就是說要貴公司變更一下營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍是可以理解和合理的.這個工作不是很難. 3至5個工作日就可以搞定, 也不影響貴司什么（不影響公司的成立日期）. 相反, 增加了貴司的經(jīng)營范圍有什么不好呢？照N**的要求增加：技術(shù)服務則可，即經(jīng)營范圍變更為, ****的技術(shù)開發(fā), 技術(shù)咨詢, 技術(shù)服務. 我個人認為.這樣是比較好的辦法, 如果貴公司真正不想改的話, 那我們也沒辦法.


三： 昨天, 我咨詢過了另外三家認證機構(gòu)（都是掏實話的朋友和多年合作的認證機構(gòu)）, 一家是國**, 另外一家是S**，他們也認為貴公司的經(jīng)營范圍與認 證范圍不一致, 如果貴司不改也不敢接. 也就是說, 都認為貴公司的營業(yè)執(zhí)照要增加經(jīng)營范圍.

另外一家公司, 是比較小的一個認證機構(gòu) 中**, 他們說可以不改營業(yè)執(zhí)照,要增加證書經(jīng)營范圍也可以做, 且一個月可以發(fā)證, 但我覺得這家公司名氣不是很大, 但證書絕對是真的,可在認監(jiān)委官網(wǎng)上查到, 所以說這要看貴公司怎么看？是變更認證機構(gòu), 還是增加營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍？

四，最后，我個人認為還是增加營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍比較好一點, 因為這對貴公司點都沒有影響, 不會失去什么. 而且N**也可以順著把后續(xù)的工作做完發(fā)證, 同時N**是一個知名的認證機構(gòu), 相當權(quán)威, 相當名氣大（你們可以了解一下N**的全國業(yè)務范圍）也正因為N**名氣大, 才如此正規(guī)和嚴謹. 如果貴司真不想增加營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍,那只能是更改認證機構(gòu)了, 這是一個要重新全面考量的過程,里面也有一定的風險. 首先, 雖然我們現(xiàn)在找到了可以做的認證機構(gòu),但是在未拿到證書前并不代表他們真正的可以做,我是不敢100%擔保. 所以, 貴公司想更改認證機構(gòu)的話, 最好您們要親自與認證機構(gòu)先確定清楚！至于認證費用的問題, 如果不要N**做了, N**會退一小部分費用, 但是不多. 因為他們已經(jīng)啟動這個項目很久了, 這個到時決定后，再與N**李小姐溝通,他們是大公司, 會按程序來的. 我相信他們不會亂來的.

最后, 發(fā)生這樣的事情, 實在不好意思, 真誠地向*總說聲對不起, 說什么都是我們在最初沒有把好關(guān). 這也是我們第一次遇到的問題!  無論閣下仔細考量后采用以上哪一種方式, 我們都會陪著把貴司這個項目做完,直到獲證. 同時, 如果貴司要更改認證機構(gòu)的話, 后續(xù)的認證費用,由我個人承擔, 真得不好意思了, *總！